Cesta
0
0,00 €
CURSO DE GESTIÓN DE HOTELES CON TITULACIÓN INCLUIDA
AcademyEstudio te presenta el Curso de Gestión Hotelera Online con Titulación Certificada, Aula Virtual 24/7 y Tutoría Personalizada.
Explora con AcademyEstudio cómo potenciar tus habilidades en la gestión hotelera con nuestro curso de Gestión de hoteles. Esta formación online en gestión de hoteles está meticulosamente diseñada para otorgarte conocimientos profundos y habilidades prácticas en la administración de hoteles, asegurando que puedas liderar y optimizar todas las operaciones de un establecimiento hotelero de manera eficiente. Desde la comprensión de la industria hotelera hasta la gestión de departamentos específicos, este curso cubre todos los aspectos necesarios para garantizar la excelencia en la gestión hotelera.
Con una duración de 50 horas de instrucción dedicada, este curso online de gestión hotelera te capacitará en la aplicación de principios teóricos y prácticos esenciales para una gestión hotelera efectiva. Es fundamental para fomentar una cultura de profesionalismo y adaptación en el entorno hotelero, resaltando la importancia de implementar prácticas normativas y técnicas precisas.
Este curso de administración hotelera está dirigido a gerentes, líderes de equipos, emprendedores y a cualquier persona interesada en adquirir competencias en la gestión hotelera. El curso administración hotelería y turismo busca proporcionar conocimientos esenciales sobre la industria hotelera, las competencias básicas necesarias y el proceso de gestión de un hotel.
Durante esta formación en gestión hotelera, explorarás temas fundamentales como la introducción a la industria hotelera, sus características, tipología y clasificación, y la explotación de empresas de alojamiento. Aprenderás sobre las estructuras de organización y la distribución general de un hotel, así como la situación actual del sector.
En el módulo de departamentos operacionales del hotel, te familiarizarás con la recepción, incluyendo el proceso de la recepción, facturación y caja, y el subdepartamento de reservas. Explorarás las funciones del director en el proceso de control y el esquema de las funciones realizadas por el departamento de alojamiento.
El curso gestión hotelera a distancia también abarca la gestión de la restauración y cocina, desde la organización en la cocina y la planificación del trabajo hasta la gestión del restaurante-comedor y el bar en el hotel. Aprenderás sobre el servicio de habitaciones y minibar, incluyendo su organización, preparación y desarrollo del servicio, y la carta del servicio de habitaciones.
Además, cubrirás los departamentos de conserjería, comunicaciones y pisos, explorando la organización y funciones de conserjería, la comunicación en el hotel, y la planificación y procedimientos operacionales del departamento de pisos. Se abordarán también las relaciones interdepartamentales y la inspección y mantenimiento de habitaciones. Adquiere uno de los mejores cursos gestión de hoteles que existen actualmente con más de 90 alumnos matriculados.
El curso también incluye una mirada detallada a los departamentos staff del hotel, como servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén, y revenue management. Aprenderás sobre el mantenimiento preventivo y correctivo, la organización del trabajo en lavandería y lencería, la política de compras, y el control de economato y bodega. Adquiere esta formación en gestión hotelera con uno de los mejores cursos gestión hotelera que existen actualmente.
No dejes pasar la oportunidad de especializarte con el curso online de Gestión Hotelera con AcademyEstudio y contribuir de manera significativa a la mejora de la eficiencia y calidad en la gestión de hoteles. ¡Inscríbete ahora en el mejor curso de administración de hoteles!
Al finalizar el curso recibirás una Titulación Certificada que acreditará tu formación como profesional en la gestión hotelera.
Metodología
Aprendizaje 100% Online
Plataforma Virtual en la que se encuentra todo el material formativo, autoevaluaciones y evaluación finalAula Virtual
Accede a tu aula virtual desde cualquier dispositivo, 24/7. Acceso ilimitado a los contenidos del curso
Equipo Docente especializado
Contarás con un equipo docente especializado en este área formativa. Te ofrecemos un acompañamiento personalizado
Contacto directo con el Tutor
Contacta directamente con el tutor a través del chat o con su correo directo. Obtendrás una respuesta en 24/48 horas en función de la carga del tutor.
TEMARIO DEL CURSO DE GESTIÓN HOTELERA
TEMARIO DEL CURSO GESTIÓN HOTELERA
Duración en horas: 50
UD1. La industria hotelera
1. Introducción
2. Características de la industria hotelera
3. Tipología y clasificación
3.1. Clasificación según la categoría
3.2. Clasificación según sus características generales, su oferta y tipo de cliente.
3.3. Clasificación según Normativa.
4. Explotación de las empresas de alojamiento.
5. Estructuras de organización.
6. Distribución general de un hotel.
7. Situación actual del sector
UD2. Departamento operacional del hotel. Recepción
1. Introducción a los departamentos de un hotel
2. El departamento de Alojamiento.
3. Subdepartamentos de Recepción
3.1.Subdepartamento de Mostrador
3.1.1. El proceso de la recepción
3.2.Subdepartamentos de Facturación y Caja
3.3.Sudepartamento de Reservas
3.3.1. La reserva
3.3.2. Principales funciones del subdepartamento de reservas
3.3.3. Factores a tener en cuenta para realizar una reserva
3.3.4. El proceso de reserva
3.3.5. Documentos utilizados en la reserva
3.3.6. Procesos de reservas de contingentes o grupos
4. Funciones del director en el proceso de control
5. Esquema de las funciones realizadas por el departamento de alojamiento
UD3. Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina
1. Introducción
2. La cocina
2.1. La organización en la cocina
2.2. La ordenación de los recursos materiales y humanos de la cocina
2.3. La planificación de trabajo en la cocina
2.4. Organigrama
3. Restaurante-comedor
4. El bar en el hotel
4.1. Clasificación de bares
4.2. Preparación y desarrollo del servicio
4.3. La oferta del bar
4.4. Elementos de control
4.5. Coordinación con otros departamentos
5. Servicio de habitaciones y minibar
5.1. Organización del servicio de habitaciones
5.2. Preparación y desarrollo del servicio
5.3. Carta del servicio de habitaciones
5.4. El minibar
UD4. Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos
1. La conserjería de un hotel
1.1. Organización
1.2. Funciones de conserjería
2. La comunicación en el hotel
2.1. Teléfonos
2.2. Télex (teletipo) y fax
2.3. Buscapersonas y walkie-talkie
2.4. Megafonía
3. Pisos
3.1. Secciones del subdepartamento de pisos
3.2. Relaciones interdepartamentales
3.3. Planificación del departamento
3.4. Procedimientos operacionales
3.5. La sección de Habitaciones
3.6. Funciones de la gobernanta
3.7. Tipos de limpieza en las habitaciones
3.8. Inspección y mantenimiento de habitaciones
UD5. Departamentos staff del hotel
1. Servicios auxiliares
1.1. Zonas donde realizar el mantenimiento
1.2. Tipos de mantenimiento: preventivo y correctivo
1.3. El control de mantenimiento y sus elementos administrativos
1.4. Planificación de mantenimiento y análisis de resultados
2. Lencería y Lavandería
2.1. Lencería
2.2. Lavandería
2.3. Organigrama y funciones del personal
2.4. Organización del trabajo
2.5. Coordinación interdepartamental y elementos administrativos de control
3. Compras y almacén
3.1. Política de compras
3.2. Proveedores
3.3. El pedido
3.4. La planificación de trabajo
3.5. Control de Economato y Bodega. El inventario
3.6. Almacenaje de mercancías y métodos de valoración
4. Revenue Management.
Titulación Certificada
- Diplomas Certificados de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
- Validez curricular. Formación para el empleo.
- Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
- Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
Opiniones de los Alumnos
"Una formación en gestión hotelera amena y muy recomendable."
Elisa Pulido ⭐⭐⭐⭐⭐
"Un curso estupendo de hostelería y gestión en el ámbito hotelero."
Enrique Bilbao ⭐⭐⭐⭐⭐
"Gestión impecable de la academia, muchas gracias al tutor y la rapidez en todo."
Iratxe Leal ⭐⭐⭐⭐⭐
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuándo puedo matricularme?
Para matricularte debes seleccionar el botón que indica "añadir a la cesta" y completar el proceso de pago. Una vez realizado te enviaremos por email las claves de acceso al Aula Virtual, permitiéndote así empezar con tu formación.
2. ¿Cómo y en qué momento obtendré mis claves de acceso?
Una vez que hayas adquirido tus cursos, te enviaremos tus claves de acceso y el enlace al Aula Virtual por correo electrónico, dentro de un plazo máximo de 24/48 horas.
3. ¿Cuál es el plazo disponible para completar mi curso?
Tienes un plazo máximo de 6 meses para completar la formación adquirida, contando desde el momento en que te enviamos las claves de acceso. Este tiempo está diseñado para asegurar que puedas realizar los cursos cómodamente, sin presiones de tiempo. Tienes la libertad de acceder a los cursos en el horario que mejor te convenga y planificar tus sesiones de estudio según tu conveniencia. Puedes concluir los cursos antes de que se cumplan los 6 meses. Una vez que hayas terminado y aprobado todas las evaluaciones, procederemos a emitir tus Certificados de Formación.
4. ¿Cuál será el método de estudio que seguiré?
Los cursos están organizados en Módulos formativos y pruebas (exámenes TIPO TEST cuestionarios online). Tú decides cómo y cuándo conectarte y cuando realizar los cuestionarios y la evaluacion final.
5. ¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes realizar el pago con Paypal o Tarjeta de Crédito o Débito.